การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว Hello88

Hello88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
ข้อมูลของคุณปลอดภัย
เข้ารหัส SSL 256-bit
ทุกธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัว
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ Hello88

6 หลักการที่เราใช้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เก็บเฉพาะที่จำเป็น
Hello88 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
Hello88 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
เข้ารหัสทุกชั้น
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งขณะรับส่งและขณะจัดเก็บ ทำให้ไม่มีผู้ไม่ประสงค์ดีสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตัวเอง
สมาชิก Hello88 ทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง
ไม่เก็บนานกว่าที่จำเป็น
Hello88 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจน เมื่อหมดความจำเป็นหรือสมาชิกขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร
แจ้งเมื่อนโยบายเปลี่ยน
หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีนัยสำคัญ Hello88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และหน้าเว็บไซต์
hello88

1. ข้อมูลที่ Hello88 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย Hello88 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ยืนยันตัวตนและติดต่อ
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชี เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนและป้องกันการทุจริต
ข้อมูลการใช้งาน IP address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประวัติการเล่น ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
ข้อมูลการยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน KYC และป้องกันการฟอกเงิน

Hello88 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง ข้อมูลที่เก็บทั้งหมดมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและใช้เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อการให้บริการเท่านั้น

หมายเหตุ: Hello88 อาจเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจ เช่น การตอบแบบสอบถาม การติดต่อซัพพอร์ต หรือการเข้าร่วมโปรโมชั่นพิเศษ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในขณะเก็บรวบรวมเท่านั้น

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Hello88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้:

  • เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม Hello88
  • เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงิน
  • เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
  • เพื่อให้บริการลูกค้าและตอบสนองความต้องการของสมาชิก
  • เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
  • เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ บนแพลตฟอร์ม
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
  • เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ

ℹ️ หาก Hello88 ต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

hello88

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Hello88 ไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการที่ Hello88 ว่าจ้าง เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน บริษัทยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทุกรายมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและภาครัฐ ในกรณีที่มีคำสั่งตามกฎหมายหรือในกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
  • การป้องกันการทุจริต หากจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การโอนกิจการ ในกรณีที่มีการควบรวมหรือขายกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณีข้างต้น Hello88 จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Hello88 ลงทุนอย่างจริงจังในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และไฟร์วอลล์ระดับองค์กร
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามระดับสิทธิ์ พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงาน
  • การสำรองข้อมูลในศูนย์ข้อมูลที่มีความปลอดภัยหลายแห่ง

สำคัญ: แม้ Hello88 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% คุณควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

5. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

Hello88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงินเก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ตเก็บไว้ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์เก็บตามอายุที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้
  • หลังครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร
hello88

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก Hello88 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายของ Hello88:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Hello88 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็น
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้

การใช้สิทธิ์เหล่านี้สามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Hello88 โดยตรง เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Hello88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:

คุณสามารถตั้งค่าหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม Hello88

8. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

Hello88 ดำเนินการจากหลายประเทศ ดังนั้นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างจากประเทศไทย ในทุกกรณี Hello88 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เหมาะสม

  • Hello88 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
  • ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน
  • Hello88 ใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อปกป้องข้อมูลในระหว่างการถ่ายโอน

9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

Hello88 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด หากเราทราบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ Hello88 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@hello88-khelo.com เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

ℹ️ Hello88 มีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและขั้นตอนการยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Hello88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลและหน้าเว็บไซต์
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
  • การใช้งาน Hello88 ต่อเนื่องหลังนโยบายใหม่มีผลถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง
  • หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายใหม่ คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

11. ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อทีมงาน Hello88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม Hello88 โดยตรง พร้อมตอบกลับตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: support@hello88-khelo.com สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ

Hello88 จะตอบสนองต่อคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบทุกขั้นตอน เราเคารพสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของคุณและพร้อมให้ความร่วมมือในทุกกรณีที่ถูกต้องตามกฎหมาย

Hello88 มุ่งมั่น: ทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการดูแลจากทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลโดยเฉพาะ ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ

ข้อมูลของคุณปลอดภัย ใช้งาน Hello88 ได้อย่างมั่นใจ

Hello88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรม ข้อมูลของคุณถูกดูแลด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด

SSL 256-bit
ไม่ขายข้อมูล
สิทธิ์ PDPA ครบ
ซัพพอร์ต 24 ชม.